La prochaine génération de connectivité sans fil
 
 
Un énorme volume de signaux de voix, de données, vidéo et mobiles est maintenant acheminé vers de plus en plus de types d’appareils.
 
 

Gérer la qualité du service du point de vue du client

Les câblodistributeurs et les opérateurs de services multiples ont depuis longtemps dépassé le stade de la vidéotransmission de base pour se concentrer sur le regroupement des services demandés par les clients actuels, férus de technologie.

Ils doivent donc désormais composer avec l’impressionnant volume de voix, de données, de vidéo et de communications mobiles échangées sur toute une série de dispositifs sans précédent. La vidéo demeure le service dont le soutien est le plus exigeant, puisque les clients remarquent immédiatement la moindre latence, les scintillements ou les problèmes de décalage.

Au fur et à mesure que les consommateurs passent de la connectivité sur des appareils statiques, comme les téléviseurs ou les ordinateurs de table, à la connectivité mobile au moyen d’ordinateurs portatifs, de tablettes électroniques ou de téléphones intelligents, le défi visant à leur fournir la qualité de service (QoS) et la qualité d’expérience (QoE) auxquelles ils s’attendent augmente vertigineusement. Les fournisseurs doivent non seulement pouvoir surveiller la vidéotransmission pour assurer la qualité de service et d’expérience du client, mais également intégrer ces solutions de surveillance aux systèmes qui supportent leurs réseaux de transmission de voix, de données et de communications mobiles.

Surveiller et évaluer la qualité d’expérience bout-en-bout de millions d’abonnés simultanément

Les solutions simples et économiques d’EXFO intègrent des produits avant-gardistes qui supportent réellement les services multiples. Très complètes, ces solutions permettent de tester, de surveiller et d’assurer le service tout au long du cycle de vie du réseau, de la phase de déploiement jusqu’à la mise en service, ou encore lors des opérations de dépannage ou de surveillance, et ce, indépendamment du type de service fourni. Mieux encore, les puissantes fonctions de génération de rapports d’EXFO, personnalisables et disponibles sur le Web, vous assurent de respecter vos ententes de qualité de service. Que votre réseau supporte la voix, les données, la vidéo ou les services mobiles, EXFO peut vous aider à réduire vos coûts d'exploitation et vos dépenses en investissements tout en vous aidant à prouver que votre service est supérieur à celui de vos concurrents.

Détecter et résoudre
rapidement les problèmes
qui affectent la
qualité de service


Intelligence bout-en-bout

  • Surveiller, tester, mesurer et dépanner la qualité de service et d’expérience, de la tête de réseau jusqu’à l’appareil de l’abonné
  • Prolonger la surveillance du service jusqu’au décodeur de l’abonné pour éviter les déplacements inutiles et coûteux et créer une solution véritablement complète
  • Définir, évaluer et surveiller des indicateurs de performance uniques pour tous les types de services (voix, données, vidéo et communications mobiles)

Solutions proactives

  • Surveillance en temps réel de la vidéo IP en direct pour traiter instantanément les problèmes qui nuisent à la qualité du service
  • Isoler les problèmes de réseau et réduire le temps moyen de dépannage

Solutions intégrées

  • Plateforme ouverte et flexible s’intégrant facilement à vos systèmes OSS/BSS existants pour faciliter l’intégration de nouveaux services, abonnés et technologies
  • Surveillance en continu de la qualité de service, du rendement et de la disponibilité au moyen d'une interface Web simple et conviviale