Politique sur les témoins
1) Préambule
Cette politique sur les témoins (ci-après « la Politique ») explique ce que sont les témoins, comment et pourquoi ils sont utilisés sur les sites web, et les applications mobiles et logicielles (ci-après « les Sites ») d’EXFO Inc. et de ses sociétés affiliées (ci-après « EXFO »), ainsi que les options qui s’offrent à vous quant à la collecte d’information par l’entremise des fichiers témoins (ex. : cookies) (ci-après appelés « témoins ») et leur utilisation.
Dans la mesure où vous les acceptez au moment d’accéder aux Sites d’EXFO, des témoins sont déposés sur votre terminal (ex. : ordinateur, appareil mobile). Ces témoins sont notamment utilisés afin d’améliorer votre expérience de navigation sur les Sites ainsi que leur contenu.
Chez EXFO, nous voulons être ouverts et transparents dans la façon dont nous utilisons les témoins et ce que cela signifie pour vous. Certains des témoins que nous utilisons sont essentiels pour le fonctionnement de nos Sites, mais il existe également des témoins que vous pouvez désactiver ou bloquer.
Nous nous efforçons de vous fournir suffisamment d’informations sur les témoins que nous utilisons afin que vous puissiez faire un choix éclairé sur les informations que vous partagez avec nous.
2) Qu’est-ce qu’un témoin ?
Un témoin est un petit fichier enregistré sur votre ordinateur ou votre appareil mobile. Il a un identifiant unique attribué à votre appareil et permet au site de se souvenir de vos actions et préférences (telles que l’emplacement, la langue, la taille de la police et d’autres préférences d’affichage) sur une période. De cette façon, vous n’avez pas à continuer à saisir à nouveau les informations chaque fois que vous revenez sur le site ou naviguez d’une page à l’autre. Les témoins peuvent également vous aider à personnaliser votre expérience de navigation.
Tous les témoins ne contiennent pas des renseignements personnels, mais là où ils le font, nous traiterons ces renseignements personnels conformément aux règles de protection des renseignements personnels décrites dans notre déclaration de confidentialité. Nous traitons également les informations relatives aux témoins comme des renseignements personnels lorsqu’elles sont associées à votre compte ou à d’autres informations de contact.
3) Types de témoins
Il existe deux grandes catégories de témoins : les témoins persistants et les témoins de session. Les témoins persistants restent sur votre appareil jusqu’à ce qu’ils soient supprimés manuellement ou automatiquement. Les témoins de session restent sur votre appareil jusqu’à ce que vous fermiez votre navigateur et sont ainsi automatiquement supprimés.
4) Pourquoi utilisons-nous des témoins ?
D’une manière générale, il existe plusieurs raisons pour lesquelles nous pouvons utiliser des témoins :
- Les témoins qui sont strictement nécessaires au fonctionnement du Site et pour vous permettre d’utiliser les services que nous fournissons ;
- Les témoins qui collectent des données relatives à l’utilisation du Site et à ses performances. Nous utilisons ces informations pour améliorer nos produits et services en ligne ;
- Les témoins que nous utilisons pour personnaliser et optimiser votre expérience sur le Site. Ces témoins stockent des informations sur vos choix tels que la taille du texte, la langue et la résolution de l’écran ;
- Les témoins placés par des tiers pour des services améliorés (tels que les cookies de médias sociaux) ou à des fins publicitaires.
Vous trouverez ci-dessous de plus amples informations sur les types de cookies que nous utilisons.
5) Témoins strictement nécessaires
Ces témoins sont nécessaires au fonctionnement du site Web et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Ils ne sont généralement définis qu’en réponse à des actions de votre part qui équivalent à une demande de services, comme la définition de vos préférences en matière de confidentialité, la connexion ou le remplissage de formulaires. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il bloque ces témoins ou vous en avertisse, mais certaines parties du site pourraient alors ne pas fonctionner. Ces témoins ne stockent pas de renseignements permettant d’identifier une personne.
Vous trouverez la liste exhaustive de ces cookies ci-dessous.
6) Témoins fonctionnels
Ces témoins permettent au Site de fournir une fonctionnalité et une personnalisation améliorées. Ils peuvent être définis par nous ou par des fournisseurs tiers dont nous avons ajouté les services à nos pages. Si vous n’autorisez pas ces témoins, il se peut que certains ou tous ces services ne fonctionnent pas correctement. Ces témoins ne stockent pas de renseignements permettant d’identifier une personne.
Vous trouverez la liste exhaustive de ces cookies ci-dessous.
7) Témoins de performance
Ces témoins nous aident à mesurer les modèles de trafic pour déterminer quelles zones de notre Site ont été visitées. Nous l’utilisons pour rechercher les habitudes d’un visiteur afin de pouvoir améliorer nos produits et services en ligne. Nous pouvons enregistrer les adresses IP (c’est-à-dire les adresses électroniques des ordinateurs connectés à Internet) pour analyser les tendances, administrer le Site, suivre les mouvements des utilisateurs et recueillir des informations démographiques générales.
Ces témoins ne sont pas essentiels au fonctionnement du Site et nous vous demanderons toujours votre consentement avant de placer ces témoins. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps. Voir plus d’informations ci-dessous dans la section 9 Vos préférences.
Vous trouverez la liste exhaustive de ces cookies ci-dessous.
8) Témoins de tiers et marketing
Ce sont des témoins placés sur le Site par des tiers en notre nom. Ces témoins nous permettent de générer des publicités personnalisées sur d’autres sites Web, qui sont basées sur des informations vous concernant telles que vos pages vues sur notre site Web. Nos Sites peuvent également placer des témoins pour des services tiers tels que les médias sociaux.
Nous ne fournissons aucun renseignement personnel à des tiers qui placent des témoins sur notre Site. Cependant, des tiers peuvent supposer que les utilisateurs qui interagissent avec ou cliquent sur une publicité personnalisée ou un contenu affiché sur notre Site font partie d’un groupe vers lequel la publicité ou le contenu est dirigé. Nous n’avons ni accès ni contrôle sur les témoins ou autres fonctionnalités que les annonceurs et les sites tiers peuvent utiliser. Les pratiques d’information de ces tiers ne sont pas couvertes par notre politique de confidentialité ou sur les témoins. Veuillez communiquer directement avec eux pour obtenir de plus amples renseignements sur leurs pratiques en matière de protection de la vie privée.
Ces témoins ne sont pas essentiels au fonctionnement du Site et nous vous demanderons toujours votre consentement avant de placer ces témoins. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps. Voir plus d’informations ci-dessous dans la section 9 Vos préférences.
Vous trouverez la liste exhaustive de ces cookies ci-dessous.
9) Vos préférences
Il est possible de restreindre ou de bloquer les témoins ou même de supprimer les témoins qui ont déjà été placés sur votre terminal. Si vous le faites, vous ne pourriez peut-être pas accéder à certaines parties du Site et nous pourrions penser que vous n’avez jamais visité le Site auparavant, nous vous montrerions donc à nouveau le bandeau de témoins et nous vous demanderions votre consentement pour placer des témoins.
Notre Site dispose d’un outil pour vous aider à gérer les témoins. Cet outil se présente comme une bannière « Nous utilisons des témoins de navigation (cookies) » qui apparaît en bas de votre écran lorsque vous arrivez sur notre Site.
Vous pouvez également restreindre ou bloquer les témoins en modifiant les paramètres de votre navigateur.
10) Comment gérer les témoins collectés ?
Nous vous recommandons d’accepter les témoins afin de bénéficier des différentes caractéristiques de nos Sites. Le blocage de certains témoins pourrait avoir une incidence sur l’expérience utilisateur.
Si vous n’êtes pas d’accord avec l’utilisation des témoins, voici les options qui s’offrent à vous :
- Vous pouvez supprimer les témoins manuellement après avoir visité un site ;
- Vous pouvez activer le mode « navigation privée » de votre navigateur ;
- Vous pouvez activer les paramètres de sécurité de votre navigateur pour bloquer tous ou certains témoins (conformément à la section Vos préférences).
11) Modification de la politique
EXFO se réserve le droit de faire évoluer la présente Politique pour tenir compte de l’évolution technologique et des changements qui peuvent modifier l’utilisation des témoins.
12) Comment nous contacter ?
Si vous avez des questions, des commentaires ou des plaintes concernant les témoins ou cette politique, veuillez nous contacter via data.privacy@exfo.com ou par la poste :
À l’attention de : Comité de la Protection des données
EXFO Inc.,
400, avenue Godin, Québec (Qc) G1M 2K2 Canada