La pratique consistant à utiliser des technologies de télécommunication pour faciliter le travail à un emplacement différent d'un bureau ou environnement de travail traditionnel. Le télétravail implique généralement des téléconférences et des communications électroniques interactives entre trois personnes ou plus sur deux sites ou plus. Il comprend également l'audio seul, l'audio et les graphiques, et la vidéoconférence.