语音服务开始回归：LTE运营商面临的主要挑战

在对移动数据的依赖与日俱增的情况下，无线行业的关注焦点被放在数据服务上，使语音服务受到影响。然而，运营商很快就意识到其语音和SMS服务仍然是重要的收入来源。此外，用户经常会主要根据语音/SMS服务的质量和可靠性来评价不同的运营商。

因此，LTE运营商被迫向用户提供高质、可靠的语音服务。为此，有多种解决方案可供其选择。不仅包括VoLTE和VoWiFi，还包括CSFB（Voice over 2G/3G CS网）。

每种语音技术的采用、部署和维护都有明确目标。然而最大的挑战是让几种技术在网络中共存。因此，每种语音技术面临的挑战会相互叠加，导致更艰巨的挑战：Voice over X。

Voice over X的挑战

通过IP网络提供高质量的语音服务和语音呼叫连续性会出现多个重大挑战，必须事先做好预期准备并积极解决，这些挑战包括：

语音数据敏感性

语音数据在本质上是实时的，对损伤极其敏感。网络出现的任何丢包、时延或抖动都可能通过用户体验到的语音质量反映出来。

网络资源管理

网络资源不能被“数据饥饿型”的低优先级应用消耗，从而占用高优先级服务应得的网络资源。

切换

语音用户可能会到处移动，造成各种移动情景。所有这些移动情景都导致网络进行切换，而这是在无线网内进行的最复杂的流程之一。网络不仅应该在不造成掉话的情况下切换语音呼叫，还应该处理任何正在进行的数据会话。

服务弹性

语音服务不仅应该在正常的网络运行条件下非常可靠，而且应该在最大限度地降低影响的情况下应对任何网元故障。网元经常部署在“池”内，以提供冗余来处理故障情况。这种从故障（主用）网元向备份（次要）网元的切换必须无缝且近乎实时，才能将对正在进行的呼叫和故障后的呼叫建立的影响降至最低。

如欲了解这些挑战的详情，敬请阅读白皮书《语音服务开始回归，跨越所有界限。 Voice over x的挑战》。