EXFO与Hyperoptic携手提供电信服务

电信业内的合作不仅仅是部署一台设备或一套软件。而是为了实现共同的业务目标而携手合作。

Hyperoptic是总部位于英国的全光纤宽带提供商，自成立以来就一直关注于为客户提供尽可能好的服务，而这其中非常重要的一点就是一次性成功地部署光纤。测试对于保证高可靠性至关重要，而EXFO则是Hyperoptic确保实现最高服务目标的重要合作伙伴。

Hyperoptic公司CEO Dana Tobak和EXFO公司CEO Philippe Morin最近面对面地探讨了双方的合作情况，以及深化客户和供应商之间的关系如何让双方的合作如此成功。有段视频清晰地揭示了具有前瞻性思维的运营商和测试、测量与分析专家之间理想合作关系的本质和精髓。

 

创新的测试解决方案

Hyperoptic引以为豪的是，它获得的Trustpilot五星级评价比其他几家大型运营商的总和还要多。为此，Hyperoptic始终致力于一次性成功地部署网络，从而最大限度地减少了解决问题所需要的返工次数。在降低成本的同时，它还实现了更有价值的目标：客户对所获得的服务更加满意。

为实现这一目标，EXFO和Hyperoptic共同实施了一项解决方案：将集中测试和本地测试结合起来。EXFO基于云的远程光纤测试和监测解决方案为Hyperoptic网络提供端到端的链路测试，以及诊断和主动监测等功能，因此可以迅速发现问题。测

试解决方案可以手持且便于携带意味着现场技术人员可以立即获得准确的反馈，确保在离开安装或维护现场之前所有设备都处于最佳工作状态。

 

展望未来

两位CEO讨论了当前的网络部署情况以及未来的可能性，包括人工智能和机器学习可能如何影响网络的规划、建设和测试。无论是了解在哪里建设网络，还是找出常见问题，人工智能都将不可避免地发挥作用——在某些情况下，它已经发挥了作用。EXFO和Hyperoptic都在积极研究人工智能将如何帮助他们实现数据驱动的方法。

归根结底，成功的合作关系建立在这种主动性和解决问题能力的基础之上——无论是提供测试支撑可靠网络的解决方案，还是在客户意识到问题存在之前为其解决问题。电信基础设施由许多部分组成，这使得该行业具有合作的性质，但最好的合作要能为最终用户客户创造更好的体验，就像Hyperoptic和EXFO之间的合作那样。

 

如需观看完整视频，请访问：https://youtu.be/Jq1ED7cdWA0

如需观看视频短片，请访问：

将客户连接起来 - https://youtu.be/s0mMO1nKf88

紧密合作 - https://youtu.be/oFaNF4IxxxM

集中保存和分析数据 - https://youtu.be/vlVlQ8sFxtI