Ética y gobierno

EXFO se compromete a cumplir plenamente todas las leyes, reglamentos y otras obligaciones aplicables relacionadas tanto con nuestros productos como con nuestras operaciones.

Nuestro marco de compromiso ético

Hemos establecido un marco que nos permite garantizar la adopción de las normas éticas y de seguridad más rigurosas para proteger a las partes interesadas, su información personal y la continuidad de las operaciones comerciales.

Denuncia de infracciones de índole ética

Las partes interesadas que tengan inquietudes importantes pueden denunciarlas ante un miembro de la junta directiva de EXFO mediante este formulario. Cuando el formulario esté completo, se enviará desde este sitio web un correo electrónico al director y una copia al asesor jurídico y al secretario corporativo de EXFO. 

No se revelará su identidad como remitente de este correo electrónico y no se le podrá enviar ninguna respuesta, a menos que usted escriba su nombre e información de contacto. El asesor jurídico y el secretario corporativo de EXFO conservarán estos mensajes durante un plazo razonable. El director podrá analizar el asunto con el asesor jurídico de EXFO, con asesores independientes, con directores no gerenciales o con la gerencia de EXFO; asimismo, podrá tomar otras medidas de buena fe, a su criterio. Para obtener más información, consulte la Declaración sobre la denuncia de infracciones de índole ética

Seguridad de la información y de los datos

Sistema de gestión de seguridad de la información

El sistema de gestión de seguridad de la información (ISMS) de EXFO se basa en la familia de normas ISO 27001. Estas normas hacen referencia a los requisitos del ISMS y a la implementación de métodos, procedimientos y prácticas recomendadas relevantes para la privacidad y confidencialidad de la información, la seguridad de la tecnología de la información, entre otras cuestiones. Aplicamos estas normas con los siguientes fines:

  • Ayudar a EXFO a establecer, implementar, hacer funcionar, supervisar, revisar, mantener y mejorar constantemente su ISMS 
  • Garantizar la protección adecuada de la información y los datos confidenciales de los clientes 
  • Gestionar los riesgos de seguridad de la información que inciden en los objetivos comerciales 
  • Proteger los procesos comerciales críticos de los efectos de las fallas importantes de los sistemas de información o de desastres, y garantizar una reanudación oportuna 

Descargue la Declaración de seguridad de la información de EXFO

Privacidad de los datos

Salvaguardar la privacidad de la información personal que recopilamos es fundamental para EXFO. En la Política de protección de los datos personales, se describen los principios clave para garantizar una protección integral del ciclo de vida de los datos y mitigar el riesgo de que se filtren datos, de conformidad con regulaciones como la Regulación general de la protección de los datos (GDPR) y las leyes de privacidad de Quebec. 

Descargue la Política de protección de los datos personales de EXFO

Seguridad de los productos

Asumimos el compromiso de garantizar que nuestros productos no puedan usarse como puerta de enlace para ciberataques. Implementamos prácticas de desarrollo seguras, y supervisamos y mejoramos continuamente la seguridad de los productos para mitigar los posibles riesgos. Ofrecemos a nuestros clientes recursos e información sobre cómo instalar y usar correctamente los productos y las soluciones de EXFO. También controlamos nuestros productos de manera activa para detectar vulnerabilidades y advertimos a los clientes cuando encontramos posibles filtraciones. 

Obtenga más información sobre nuestras iniciativas